可通月報(bào)丨2021年最后的總結(jié)
發(fā)表時(shí)間：2022年1月1日
不知不覺(jué)已走進(jìn)2021倒計(jì)時(shí)，孟冬在野，仲冬在望，我們要昂首挺胸迎接2022到來(lái)!
12月蘇州可通主管級(jí)周例會(huì)
蘇州主管級(jí)例會(huì)，會(huì)議主要總結(jié)了11月的工作，并對(duì)12月份工作安排，結(jié)合當(dāng)前區(qū)域?qū)嶋H情況，把各項(xiàng)工作落實(shí)，爭(zhēng)取2021年完美收官。
12.14 華南總部客服部例會(huì)
新的一年即將到來(lái)，為確保貨運(yùn)高峰期運(yùn)作品質(zhì)不受影響，滿足并客戶需求，12月14日，華南總部召開(kāi)客服部會(huì)議，對(duì)遇到客戶反饋，優(yōu)先為客戶去處理，實(shí)時(shí)跟蹤貨物的動(dòng)向。遇到問(wèn)題需與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通處理解決，避免不必要的問(wèn)題出現(xiàn)，防范各種風(fēng)險(xiǎn)。
12.23 蘇州可通客服例會(huì)
12月23日，蘇州客服部圍繞“如何讓客戶享受更好的服務(wù)”的問(wèn)題進(jìn)行深度探討。匠心可通，讓服務(wù)更近一步，這不能停留在一句口號(hào)上，要付諸行動(dòng)，要讓客戶在可通物流每個(gè)人和每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都能看到、感受到我們物流心管家服務(wù)，要把服務(wù)落到細(xì)節(jié)、落到實(shí)處。
12.25 珠?？赏杲K總結(jié)會(huì)
日月其邁，歲律更新。為總結(jié)交流2021年的工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)管理隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)可通快速發(fā)展，珠?？赏ńM織開(kāi)展2021年度年終總結(jié)會(huì)議。本次會(huì)議主要圍繞三個(gè)方面展開(kāi)，一是總結(jié)2021工作獲得的成果、團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的提升、分享成功案例經(jīng)驗(yàn)；二是檢討2021年工作當(dāng)中的不足，深刻反思并制定對(duì)應(yīng)的改善措施；三是認(rèn)真制定2022年工作規(guī)劃及各項(xiàng)目標(biāo)，計(jì)劃及落地性執(zhí)行方案，為推動(dòng)各項(xiàng)工作在新的一年再上新臺(tái)階。
12.31 華南總部客服總結(jié)會(huì)
送走充滿收獲的2021，迎接嶄新的2022！客服部全體員工在公司二樓會(huì)議室召開(kāi)2021年客服部工作總結(jié)分享會(huì)，客服部全體員工逐一分享2021年個(gè)人在工作崗位中的收獲和感悟，同時(shí)對(duì)2022年新的年度工作進(jìn)行展望和有序計(jì)劃。同時(shí)2022年大家要有信心、有決心在工作中有新的突破、新的提升！”
12.06 華南總部操作部
操作分析會(huì)議
為提升員工安全意識(shí)，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全，華南總部操作部開(kāi)展了操作分析會(huì)議，由吳經(jīng)理明確工作時(shí)細(xì)節(jié)規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，正確佩戴勞保，避免職業(yè)病危害。
12.07 華南總部客服培訓(xùn)會(huì)議
“全面提升服務(wù)質(zhì)量，提高人員綜合素質(zhì)”，華南總部客服部于12月7日組織全體人員開(kāi)展了客服培訓(xùn)，此次會(huì)議主要加強(qiáng)大家與客戶溝通以及對(duì)客戶服務(wù)意識(shí)。在培訓(xùn)中大家都認(rèn)真做了學(xué)習(xí)筆記。彭經(jīng)理還與學(xué)員互動(dòng)共同探討工作內(nèi)容，針對(duì)遇到的一些難題做案列講解，還做了具體的細(xì)節(jié)分析。
12.21 蘇州可通祝大家冬至快樂(lè)
12.21 中山可通祝大家冬至快樂(lè)
12.31 華南總部12月生日會(huì)
承蒙時(shí)光不棄，感謝可通家人們的陪伴，在2021年的最后一天中，華南總部為12月份生日的家人們舉辦生日會(huì)。回首2021，每一天，都不曾辜負(fù)，在2021年12月31日的最后一天，愿每一位家人都能奔走在熱愛(ài)里，生日快樂(lè)。
12.24 平安夜平安果
浪漫冬日，在溫馨的圣誕歌曲中，親愛(ài)的小伙伴們收到了來(lái)自“可通物流”的祝福和小禮物。
2021年12月5日，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情導(dǎo)致東莞大朗鎮(zhèn)的“封鎮(zhèn)”，一處處村莊“封村”，但隔不斷我們對(duì)客戶的服務(wù)和保障。東莞可通在疫情期間不忘使命，化整為零，應(yīng)急保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，在打贏疫情阻擊戰(zhàn)的同時(shí)，更敢于挑戰(zhàn)，克服一切艱難險(xiǎn)阻，勇于擔(dān)當(dāng)。
